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| La procedura
di conferma e prenotazione "a distanza", prevede alcuni passaggi necessari
per i clienti fuori sede; tale procedura, riguarda coloro che, avendo
ottenuto tutte le informazioni relative al viaggio, si trovano nell'impossibilità
di raggiungere fisicamente la nostra sede al fine di sottoscrivere
il Contratto di Viaggio. |
I tre passaggi fondamentali per prenotare il viaggio |
1)
In primo luogo è necessario inviare conferma scritta (via email oppure
via fax) del pacchetto prescelto. Nella conferma scritta, occorre
indicare chiaramente:
- nome e cognome di tutti i partecipanti al viaggio;
- codice idenficativo del pacchetto prescelto;
- numeri di telefono presso cui poter essere ricontattati. |
| 2)
Il pagamento avviene, a saldo dell'intero, con bonifico bancario entro
e non oltre 24 ore dal ricevimento della nostra riconferma scritta
(che accompagna il Contratto di Viaggio) trasmessa via fax oppure
per email. Le coordinate bancarie su cui effettuare il pagamento sono
indicate in calce al Contratto di Viaggio. |
| 3)
Il "foglio di convocazione al viaggio", viene da noi inviato al cliente
per fax oppure tramite email. I documenti di viaggio in originale
(biglietteria aerea, voucher accredito dei servizi-terra, ecc.) saranno
consegnati direttamente all'aeroporto in sede d'imbarco presentando
al Check-In il foglio di convocazione al viaggio. Solo in caso di
pacchetti "su misura", la documentazione originale viene inviata al
cliente tramite corriere espresso. |
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IMPORTANTE |
Il Contratto
di Viaggio, viene inviato al cliente tramite fax oppure via email.
Il Contratto di Viaggio giunge parzialmente compilato (nelle parti
relative ai dettagli del viaggio ed ai contenuti economici); al cliente
spetta di completarlo con tutti i dati personali dei partecipanti
e restituirlo firmato via fax assieme alla ricevuta del bonifico bancario
effettuato a saldo dell'intero. Visualizza
il Fac-Simile del Contratto di Viaggio 
che include le condizioni generali.
Per ulteriori informazioni relative a prenotazioni e pagamenti, consulta
la pagina delle Faq. |
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