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| La procedura
di conferma e prenotazione "a distanza", prevede alcuni passaggi necessari
per i clienti fuori sede; tale procedura, riguarda coloro che, avendo
ottenuto tutte le informazioni relative al viaggio, si trovano nell'impossibilità
di raggiungere fisicamente la nostra sede al fine di sottoscrivere
il Contratto di Viaggio. |
I tre passaggi fondamentali per prenotare il viaggio |
1)
In primo luogo è necessario inviare conferma scritta (via email oppure
via fax) del pacchetto prescelto. Nella conferma scritta, occorre
indicare chiaramente:
- nome e cognome di tutti i partecipanti al viaggio;
- codice idenficativo del pacchetto prescelto;
- numeri di telefono presso cui poter essere ricontattati. |
| 2)
Il pagamento avviene, a saldo dell'intero, con bonifico bancario,
vaglia postale, post pay, entro e non oltre 24 ore dal ricevimento
della nostra riconferma scritta (che accompagna il Contratto di Viaggio)
trasmessa via fax oppure per email. Le coordinate bancarie, vaglia
e post pay, su cui effettuare il pagamento sono indicate in calce
al Contratto di Viaggio. |
| 3)
Il "foglio di convocazione al viaggio", viene da noi inviato al cliente
per fax oppure tramite email. I documenti di viaggio in originale
(biglietteria aerea, voucher accredito dei servizi-terra, ecc.) saranno
consegnati direttamente all'aeroporto in sede d'imbarco presentando
al Check-In il foglio di convocazione al viaggio. Solo in caso di
pacchetti "su misura", la documentazione originale viene inviata al
cliente tramite corriere espresso. |
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IMPORTANTE |
Il Contratto
di Viaggio, viene inviato al cliente tramite fax oppure via email.
Il Contratto di Viaggio giunge parzialmente compilato (nelle parti
relative ai dettagli del viaggio ed ai contenuti economici); al cliente
spetta di completarlo con tutti i dati personali dei partecipanti
e restituirlo firmato via fax assieme alla ricevuta del bonifico bancario
effettuato a saldo dell'intero. Visualizza
il Fac-Simile del Contratto di Viaggio 
che include le condizioni generali.
Per ulteriori informazioni relative a prenotazioni e pagamenti, consulta
la pagina delle Faq. |
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